订单查询
用订单编号、联系方式或账号用户名,随时查看服务进度
订单编号在下单完成后给出。也可以用下单时填的账号(卡密类服务)或账号用户名(代开类服务)查询。
常见问题
订单一般需要多久完成?
付款确认后通常几分钟内进入处理队列。人工代开类的服务在客服在线时段内当天完成,具体以本页「服务进度」为准。
为什么我的订单还在处理中?
「处理中」表示我们已经收到付款、正在为你开通。如果超过 24 小时仍未完成,请带上订单编号联系客服。
如何查看开通的账号或服务信息?
开通完成后,服务账号会显示在本页的「订单信息」里。卡密类服务发放的账号密码是加密保存的,在本页输入你下单时设置的那个密码就能查看,忘记密码请联系客服核验身份。
可以申请退款吗?
还没开始处理的订单可以全额退款。已经开通的服务按实际情况处理,请联系客服说明。